手机258|
采购的一切问题都可以问采购专家小美！
咖啡店停业对消费者造成直接的损失就是储值卡中的金额难以退还。Zoo Coffee上海总部热线相关负责人表示，加盟门店的储值卡在其他门店无法通用，对于如何返还消费者储值卡余额，公司会让门店店长稍后直接致电联系。据Zoo Coffee内部知情人士透露，公司已经收到多起有关北京SOHO现代城店的消费者投诉。但由于这家门店是加盟店，门店突然关张，公司也一直在尝试与店长取得联系。Zoo Coffee北京相关负责人表示，公司目前正在统计消费者损失情况，具体赔偿措施会在日后短信告知。
通过多方打听，北京商报记者获得到了这家已关闭的Zoo Coffee运营负责人的联系方式，并拨通电话。他表示，“由于个人业务关系，我目前不在北京，关闭门店是因为在房屋租金和服务质量等方面出现了一些问题”。同时他也表示，现在正在整理办理储值卡的会员信息，在整理好信息后会逐一联系并进行协商，或退还钱款，或通过与其他门店合作的形式让消费者可以在其他门店消费，但未说明处理周期。
法律专家表示，对于一般加盟店而言，属于独立主体，并非由连锁品牌总公司设立，总公司不为其承担法律责任。加盟店突然关闭，顾客储值卡内金额未被返还的案例并不鲜见，如果加盟店在工商部门拥有注册信息，并属于公司性质，可以通过法定程序拍卖、变卖公司财产。若属于个体工商户，应由负责人对债务承担责任，可以拍卖负责人个人财产。
店租高 养商期需三年以上
