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1.树立顾客维修的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全维修,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量维修;***服务、信誉维修
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推进供给侧结构性改革,是适应和经济发展新常态的重大创新,是适应***金融危机发生后综合国力竞争新
形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求。
近年来,TRANE深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革,着力解决制约经济社会发展的体制制问题,
推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。
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凌***燃气灶回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益万和燃气灶社会
效益。维修人员都有***劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且
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好的职业素质万和燃气灶高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”
的精神,本公司将维修时间竭诚为您服务
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假万和燃气灶不歇息,保证用户随到随修;
树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器
排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(义乌万和燃气灶修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换
配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户
满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。义乌***燃气灶修理中间具有***建设部颁
布的***级施工资质证书,中***电协会团体会员义乌修理***服务商。
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