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Email Studio:打造并管理所有电子邮件 营销活动。使用CRM和其他数据进行个性化设置,促进客户与营销团队的互动。通过工具的自动化市场营销功能增强您的能力,推断客户偏好的内容并给客户发送相关消息。
Mobile Studio:利用短信、彩信、推送通知和群组消息等随时随地与客户进行交流。在您的电子邮件营销 和网络社交活动中添加移动端,实现跨渠道营销 并扩展您的数字营销策略。
Advertising Studio:营销系统利用数据支持所有数字广告并管理广告活动,提高新客户的购买率,将不活跃客户重新吸引回来,并协调每个渠道的广告。
So cial Studio:使用社交媒体营销工具,将社交联系到市场营销、销售和服务中。通过对客户的倾听与互动,企业网络营销系统积累了超过10亿的客户社交活动数据,系统能对这海量数据进行分析,进而向客户推送的推广信息。整个工作流程可自动化进行,无需人工干预。
Web Studio :个性化内容营销功能:创建精美且拥有个性化内容的网站和登录页面。追踪客户每一步行动,分析客户行为并获取下一步动作的建议。
Journey Builder:在市场营销系统中,您可通过电子邮件 、移动端、社交端、广告及网页为客户量身定制品牌体验。通过市场营销、产品销售、客户服务和每一个客户接触点,提升客户体验。
Audience Builder :通过任意数据源的信息为每位客户创建单个视图。 然后,在客户旅程中锁定特定受众和细分领域。 从管理数据转到构建关系。
Personalisation Builder :使用 Einstein 的预测性智能功能促进个性化。 将客户资料与机器学习算法配对,自动为个体显示适当内容。
内容生成工具:集中管理您的所有内容和资产。 利用搜索和标记功能,轻松处理资产。 安全地分享和批准内容并用于整个企业。
分析生成工具:跟踪并衡量您的活动和旅程的绩效状况。 通过丰富的报告和预测性分析了解有关客户的新见解。
Marketing Cloud Connect :在市场营销、销售和服务互动中提供一致的。 随着客户与公司的任何部分互动,触发旅程和消息,提供一种无缝体验。
Pardot:在单个平台上融合市场营销和销售,实现 B2B 市场营销自动化。 积累销售漏斗,培养潜在客户以获得高质量销售线索。 此外,利用分析方法提升工作成效。
Datorama:使用单一平台管理所有营销数据、投资、KPI 和决策。
客户 360:发现 Salesforce 的统一数据平台,获得客户见解并与客户互动。
利用市场营销平台资源和知识,使公司可以真正地了解客户,这样公司就能为客户提供个性化的良好体验,提高市场营销活动的成效。
使用正确的消息、在适当的时间并通过正确的渠道与客户互动,以便建立更深入、更有意义的关系。如果您能将这些联系点关联起来,则您已步入“成为一家客户公司”的正轨。
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