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快手磁力引擎的体系不断完善,已经成为品牌营销增长和社交资产沉淀的标配。某种程度上,磁力引擎正在提供电商直播时代的数字基础设施。在此基础上,快手在用属于快手的方式重构「人货场」。
从快手近期密集的动作观察来看,快手在品牌电商这块,从对商户端的赋能来看,大致可以分为两种类型,一种是已经有知名度的品牌,在各自领域拥有相当大用户认知的品牌。我们可以理解为,快手正在打造品牌旗舰店,这是一种类天猫模式。
另一种则是尚没有形成广泛认知度的中小品牌,或者尚没有形成品牌的商家,快手通过自身公域流量和私域流量的运作,以及其上下游合作伙伴的能力,帮助快手原生品牌累计粉丝资产,形成品牌效应,后出圈并带来销售转化。这和拼多多的C2M模式有异曲同工之妙。
先说品牌旗舰店这一模式。
围绕电商展开的快手节日有很多,比如以前有卖货节,是主播来挑选SKU,头部的主播一天内的总销售额可以破亿。而这次美邦参与的快手超级品牌日,则是品牌来提供他们的SKU,平台和主播帮助品牌来带货。
更重要的一点在于,美邦的快手官方账号一天涨粉30万。也就是说,一场直播下来,快手不仅授美邦以鱼,同时还授之以渔。
之后这些粉丝就是美邦自己的私域流量阵地。通过维护好这些用户,美邦可以进行更长期的经营,比如进行节点营销,联动导流,为后续的销售转化和口碑的持续传播打下基础。
从快手商业化和快手电商联手推出的品牌C位计划暨「原地逛街」活动品牌招募”活动来看,云逛街不是只针对美邦,也不只发生在疫情期间,这应该会成为快手常态化的一个举措。在「快手商业观察」这个公众号上,我们能看到更详细的关于品牌C位计划的扶持政策。比如,入驻快手小店、手把手运营指导、专属营销活动、账号流量支持以及预售能力支持、发货失效延迟、技术服务费减免等等。另外,快手的明星和红人资源,也是品牌带货的利器。
品牌C位,顾名思义,这是要做头部品牌,或者让有实力的品牌成为头部品牌。当年淘宝发展如火如荼的时候,阿里推出了天猫。如果说淘宝是一个拥有很多摊位的集市,那么天猫则是一栋有着很多品牌的商场。以前我们线上逛商场,更多是在天猫和京东,现在选择则越来越多,快手的品牌C位计划其实就是天猫模式在快手的一个演变。
而随着互联网人群不断发生迁徙,品牌方也急需扩充新的阵地,以获得更多客群。所以我们看到小红书的走红,包括知乎在内的社区也推出了带货功能。
目前来看,快手这个频繁刷新带货记录的流量池,仍然充满红利。对于已经有江湖地位的品牌来说,此时进驻快手商场的C位,就能赢得更多商机。
那么,对于中小品牌以及初创品牌来说怎么办呢?快手是内容平台切电商,优势在于,很多商家已经通过持续的运营,积累了自由粉丝和消费群体。这些品牌的品质经过了粉丝购买和回购的检验。
为了能够持续获得粉丝认可,这些品牌也不断在品质和产品上投入,形成的基于私域流量的成长方式。再加上快手磁力引擎工具的完善,很多原生的中小品牌其实形成了与粉丝深厚的情感连接。这些品牌有些是已经在快手冉冉升起的国货,有些是正在孕育中等待爆发的黑马。
比如之前快手商家号美妆垂类负责人表示,全国的香水品牌雪类香氛(旗下有维维尼奥、美顿、朗金等品牌)就是依托快手商业平台快速成长起来的,通过快手广告提供的公域产品打通销售渠道,直播一天多可以达到300万+的销售额。
星罗联合创始人薛原认为,快手成为中小初创品牌的创业场是时代的选择。“在制造业如此发达的中国,每天都在涌现新的商品/产品,希望能被更多人知道并且能够占领消费者的心智。当快手上的创作者的背书甚至超过了代言人作用的时候,视频和直播的形式也更好地在诠释品牌形象和商品价值。”
不过,走自有品牌发展之路,初期是很艰难的。疫情影响下,中小品牌更是迎来命运转折点。为了帮助中小商家实现品牌化的可持续发展,快手推出了“快品牌成长加速计划”。具体做法是,快手联合合作伙伴洛客共享设计平台、混沌大学、星罗等机构,通过设计创意、对接供应链、运营指导、整合营销扶持等多项政策,共同助力初创品牌打造,帮助品牌加速成长。
快品牌有些类似拼多多的新品牌计划,但又不完全一样。拼多多的C2M模式是让工厂可以知道消费者具体需求,从而生产、制造相应的产品。同时,厂家可以通过市场需求迅速改变供应链,提升生产效率。
而快品牌凭借快手庞大的用户基数和消费者基数,同样能够收集到前端的消费需
求,反哺上游生产决策。但快品牌更重要的特征在于,集中快手以及合作伙伴资源,解决商家不擅长的事情,比如品牌形象和产品设计的升级、整合营销以及IP孵化等等。
对这类品牌来说,现阶段缺的就是有效曝光和露出。快手的磁力引擎平台,就联动金牛电商、商家号、作品推广、快接单和快合拍等五大产品线为快品牌提供从流量、运营、政策、认证等整合营销扶持,实现更有效的经营。这样一来,一旦品牌出圈成功,商家与快手平台就能双赢,既满足初创品牌成长诉求,也使得所孵化的品牌与快手平台产生强绑定关系。