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成功案例

VR体验馆如何增加回头客?

  VR体验馆如何增加回头客?目前具有用户粘性的VR内容并不多,VR的盈利主要来自于人们对虚拟现实的好奇心,而VR的线下体验大多是一次性消费,如果VR技术迟迟没有实质性的进步,消费者早晚会出现疲倦感,VR想赢得大众认可,实现大众化还有很长的路要走。那么在VR技术取得突破前,拒绝一次性消费,VR如何处理与消费者的微妙关系?


  猎奇心理促使消费者对VR产生关注与购买行为,这必然不是刚需,非刚需的东西要留的住用户体验是关键。目前VR技术有一定的局限性,消费者甚至出现了“恶心”“想吐”的体验,而消费者市场具有极强的可替代性,当消费者觉得VR体验不好又需要满足打游戏的需求,那他就去打主机游戏了,这使得VR成为一次性消费品,无法形成其核心消费群体,那我们该怎么样留住顾客呢?


  一、观察:从内容方面读懂消费者,投其所好,VR内容是否满足了消费者需求。认真观察消费者的需求,才能准确的找准自己的定位,制作出色的内容,反之则会使消费者丧失对VR的兴趣。


  二、VR内容是否对消费者具有吸引力:吸引力是内容成功与否的直接也是关键的因素,做游戏本身,还要关注这能否起到对玩家产生吸引力的方面。


  三、从硬件方面自我检查,规避雷区:


  设备佩戴的舒适性差:以手机VR为例,其明显的优点就是价格便宜,也由于价格不高,也会带来舒适性差的问题,不是头带大小无法调节就是产品过重,佩戴时间长了向下扯脸。除此之外透气性也是一个问题,由于这类产品大多数使用的都是不透气的橡胶眼罩,所以在天冷的时候很可能会使镜头上出现白雾,天热的时候这黑色的橡胶眼罩更是会让你的眼睛无比煎熬。

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  操作与硬件设备的协调性不行:一些游戏操作与VR硬件设备的配置不协调,导致玩家操作不顺手。VR游戏操作与设备不协调,降低了游戏体验。


  清晰度问题:目前移动端的VR头显使用的显示屏就是手机显示屏,然后通过单片放大镜将图像放大。平时在手机屏上感觉不到的像素,放大以后颗粒感非常明显。


  复杂的设置:事实上,大多数可用的虚拟现实产品所需的技术远远高于高科技用户的平均水平,意味着只有那些具有强大技术背景的***人士才能够使用它们。


  四、增强VR存在感:在这个阶段可以通过各个渠道进行宣传体验,与消费者多加接触,融入消费者的生活中。


  1、线上:直接宣传,展示自身魅力(论坛、媒体宣传等)2、线下:他人推荐,间接吸引关注(科技展、体验馆、朋友推荐等)


  五、解决消费者刚需问题 VR得从生活方面单点突破:提高产品性价比,价格平民化,增强消费者购买欲;降低门槛,PC配置合理化;提高产品使用舒适性;产品内容丰富化。


  六、注意力始终聚焦消费者 稍有不慎前功尽弃:针对差评游戏,在期间接收到消费者的反馈信息后,经过筛选,针对真实可靠信息进行相应的内容改善,才能给消费者带来更加好的体验。


  VR体验馆如何增加回头客?以上就是关于增加回头客的六大注意点,做到了这几点基本上你的VR体验馆会增加很多顾客,赚钱也就没问题了。

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